Une expérience unique

Le concept de Univers Toutou repose sur une mission simple : l'exploitation d'un commerce de détail thématique interactif offrant une expérience magique.

Il s'agit de faire vivre une expérience unique de ''mise au monde'' d'un animal en peluche. Par le moyen d'un système simple de "rembourrage", la clientèle procède au remplissage de l'animal en peluche choisi à même une gamme de plus de quarante modèles différents.

Après cette étape, le client est appelé à "mettre au monde" son toutou en y insérant son "âme" (insertion d'un ange gardien ou d'une étoile magique en tissu qui symbolise l'âme à l'intérieur du jouet avant de le refermer) et à faire le serment d'amour et de fidélité à son nouvel ami. Avant de le fermer, des capsules de sons (rires d'enfants, baisers, berceuses, etc.) et même une capsule autoenregistrable vous permettant de créer un message spécial ou de donner une voix à votre toutou sont disponibles.

Cette étape sera complétée par l'émission d'un passeport pour l'animal où l'on retrouve les coordonnées de celui-ci ainsi que la photo du toutou et de son propriétaire.

Vient ensuite l'étape de l'habillage, durant laquelle près d'une centaine de costumes tous aussi amusants les uns que les autres sont offerts à la clientèle. Chaque achat peut être ensuite complété par quelques accessoires (souliers, sandales, sac à dos, lunettes, etc.).

Les articles choisis sont finalement emportés dans un emballage spécial et original de la boutique, la valise Toutou ! Celle-ci vient compléter le passeport de Toutou dans la thématique de son voyage vers sa nouvelle demeure.

Notre décor gravite autour d'un univers magique et très coloré, meublé de têtes et de pattes de toutous géantes. Enfin, l'expérience de nos boutiques est complétée par notre personnel qui vous fera vivre la magie du concept!

Profil de l'entreprise

Univers Toutou a ouvert sa première boutique à la Station touristique du Mont-Tremblant à l'été 2004 pour ensuite en ouvrir une autre aux Galeries de la capitale à Québec en juin 2006. La même année, Univers Toutou ouvre une succursale au Quartier DIX30 à Brossard, en septembre 2006. 

 Devant l'engouement du public face au concept, l'entreprise propose également un site Internet transactionnel permettant aux gens d'effectuer divers achats de toutous, d'accessoires ou de vêtements pour leur toutou.

 Il est intéressant de noter que l'entreprise fut lauréate nationale du Concours québécois en Entrepreneurship 2004.